Espace Entreprises

Médiation : prendre soin du lien, c’est aussi faire grandir l’entreprise.

Une femme souriante avec des cheveux courts, portant un chemisier blanc, posant devant un fond neutre.

Marianne Mazars – Médiatrice en relations humaines et gouvernance d’entreprise

Parce qu’au cœur de toute réussite collective, il y a la qualité du lien humain.
La médiation professionnelle accompagne les dirigeants, les managers et les équipes à cultiver des relations de travail fluides, apaisées et constructives.
Elle intervient aussi bien en prévention des tensions qu’en accompagnement de situations déjà fragilisées.

Dans un cadre confidentiel, neutre et bienveillant, la médiation permet de :
• Restaurer la confiance et la clarté relationnelle
• Favoriser une communication authentique et respectueuse
• Maintenir la cohésion et la continuité managériale
• Préserver le capital humain et la performance collective

Une démarche humaine, structurée et pragmatique, au service du dialogue et du sens au travail.

  • La médiation crée un espace de dialogue neutre et sécurisé où chacun peut s’exprimer librement.
    Elle favorise la compréhension mutuelle, clarifie les besoins et restaure la fluidité dans les échanges professionnels.

    Mon rôle, en tant que médiatrice professionnelle, est de faciliter ce processus avec discernement et méthode.
    Chaque accompagnement s’appuie sur les outils de l’ingénierie relationnelle :

    • Entretiens individuels pour comprendre les perceptions et besoins de chacun
    • Séance(s) commune(s) pour restaurer la communication et construire une vision partagée
    • Élaboration d’un plan d’action clair et réaliste, validé par toutes les parties.

  • La médiation agit comme un véritable levier de prévention et de performance durable.
    Elle permet de :
    • Rétablir la confiance et la fluidité de la communication
    • Clarifier les rôles, responsabilités et attentes
    • Apaiser les tensions et consolider la cohésion
    • Sécuriser la continuité managériale
    • Préserver le capital humain et la dynamique collective

    Parce qu’en restaurant le dialogue, on restaure aussi le sens, la motivation et l’efficacité au sein des équipes.

  • Souple et adaptable, la médiation se déroule sur un temps court — de quelques jours à quelques semaines — et produit des effets durables.
    Rien n’est imposé : les décisions se co-construisent dans un cadre respectueux, où chacun retrouve sa place et sa capacité d’agir avec discernement.

    Chaque accompagnement est entièrement personnalisé, selon :
    • la taille de la structure,
    • la nature du désaccord,
    • et le niveau d’implication des équipes concernées.

Deux collègues homme et femme se félicitent avec un high-five dans un bureau moderne avec des murs en briques et une grande fenêtre.

À qui s’adresse la médiation ?

• Dirigeants, cadres, managers, associés
• Équipes de direction et services RH
• Collectivités, associations ou structures en transition

La médiation peut être envisagée dans de nombreuses situations :

  • désaccord entre associés ou dirigeants,

  • tensions managériales,

  • départs sensibles, réorganisation, fusion,

  • besoin de fluidité au sein d’une équipe de direction.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Je propose un entretien exploratoire (en visio ou en présentiel) pour comprendre votre besoin et définir ensemble la démarche la plus adaptée à votre contexte.

Contactez-moi au 0033680601705

Mon engagement

“Je mets tout en oeuvre pour faciliter le retour à une communication claire, respectueuse et constructive.
Mon rôle est d’aider les dirigeants et leurs équipes à retrouver de la sérénité, de la cohérence et une vision partagée.”

Marianne Mazars
Médiatrice en relations humaines et gouvernance d’entreprise